Acquisition d'une solution (hardware / software) pour la gestion de la perception client et la qualité de service (cem/sqm) avec prestation de service d'installation, intégration, test et mise en service y compris la maintenance support et formation

Acquisition d'une solution (hardware / software) pour la gestion de la perception client et la qualité de service (cem/sqm) avec prestation de service d'installation, intégration, test et mise en service y compris la maintenance support et formation 15/08/2025 2516026793 mobilis Together we make the Future ATM Mobilis EPE-SPA NIF: 000316096228742 Quartier d'Affaires d'Alger îlot 05, lots 27, 28 et 29 Bab Ezzouar Alger APPEL D'OFFRES NATIONAL ET INTERNATIONAL RESTREINT N° 15/08 /ATM/DG/DVALP/DPMGC/25 ATM Mobilis lance un Appel d'Offres National et International Restreint pour: « L'Acquisition d'une solution (Hardware & Software) pour la gestion de la perception client ainsi que la qualité de service (CEM/SQM) avec prestation de service d'installation, d'intégration, de test et la mise en service y compris la maintenance le support et la formation ». Le présent Appel d'Offres National et International Restreint, destiné aux opérateurs économiques ayant réalisé au moins un projet similaire chez les opérateurs télécoms mobile à l'exception des équipementiers telco. Les soumissionnaires doivent obligatoirement fournir tous documents prouvant le déploiement d'une solution similaire ou une déclaration des déploiement réalisées signé par le soumissionnaire ou ses partenaires. Les soumissionnaires intéressés peuvent retirer le cahier des charges muni d'une demande établie sur papier en-tête ainsi qu'une copie du registre de commerce ou tout document équivalent à l'adresse ci-après: ATM Mobilis Direction Générale Direction Passation des Marchés et Gestion des Contrats 5ème étage, Bureau 510 Quartier d'Affaires d'Alger îlot 05, lots 27, 28 et 29 Bab Ezzouar - Alger Algérie. Le retrait du cahier des charges nécessaire à la présentation des offres, se fait contre paiement de la somme de cinq mille dinars algériens (5000,00 DA) ou son équivalent en devise (s) (Euro ou Dollars) Le paiement se fera auprès de la BNA EL MOHHAMADIA situé au niveau d'Algérie Télécom. En Dinars algérien au compte n°001.00648.0300.000.002/39 En Euro au compte n°001.00648.0310.000.003/02 En Dollars au compte n° 001.00648.0310.000.004/96 Les offres (technique et financière) constituées des documents exigés dans l'article 09 « Documents constitutifs de l'offre » du cahier des charges, doivent être présentées en format papier (original) + format électronique, dans des enveloppes séparées et cachetées et devront être insérés dans une seule enveloppe externe fermée, cachetée et non identifiable, comportant la mention suivante : « SOUMISSION A NE PAS OUVRIR » Appel d'Offres National Restreint N° …../…../ATM/DG/DVALP/DPMGC/25 Objet: Maintenance préventive et curative des transformateurs d'ATM Mobilis, répartie en huit (08) lots (À n'ouvrir que par la commission d'ouverture des plis) Tout soumissionnaire devra présenter avec son offre une caution de soumission selon les conditions prévues dans l'article 10 « caution de soumission » dans le cahier des charges, les offres doivent parvenir à l'adresse sus indiquée. La durée de préparation des offres est de trente (30) jours calendaires à compter de la date de la première parution de l'avis de l'appel d'offres dans la presse La date de dépôt des offres et d'ouverture des plis correspondent au dernier jour de la durée de préparation des offres avant 13h30 (heure locale). Si ce jour coïncide avec un jour férié ou un jour de repos légal, la durée de préparation des offres est prorogée jusqu'au jour ouvrable suivant. Les soumissions qui parviendront après la date de dépôt des plis ne seront pas prises en considération. Les soumissionnaires sont conviés à assister à l'ouverture des plis techniques et financiers qui aura lieu le jour même à 13h30 (heure locale) à l'adresse précitée Les soumissionnaires restent tenus par leurs offres pendant une durée de cent quatre-vingt (180) jours à compter de la date d'ouverture des plis. El Moudjahid/Pub ANEP 2516026793 du 19/08/2025 A -=-=-=-

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APPEL D'OFFRES NATIONAL ET INTERNATIONAL RESTREINT

N° 15/08 /ATM/DG/DVALP/DPMGC/25

ATM Mobilis lance un Appel d'Offres National et International Restreint pour:

« L'Acquisition d'une solution (Hardware & Software) pour la gestion de la perception client ainsi que la qualité de service (CEM/SQM) avec prestation de service d'installation, d'intégration, de test et la mise en service y compris la maintenance le support et la formation ».

Le présent Appel d'Offres National et International Restreint, destiné aux opérateurs économiques ayant réalisé au moins un projet similaire chez les opérateurs télécoms mobile à l'exception des équipementiers telco.

Les soumissionnaires doivent obligatoirement fournir tous documents prouvant le déploiement d'une solution similaire ou une déclaration des déploiement réalisées signé par le soumissionnaire ou ses partenaires.

Les soumissionnaires intéressés peuvent retirer le cahier des charges muni d'une demande établie sur papier en-tête ainsi qu'une copie du registre de commerce ou tout document équivalent à l'adresse ci-après:

ATM Mobilis Direction Générale Direction Passation des Marchés et Gestion des Contrats 5ème étage, Bureau 510 Quartier d'Affaires d'Alger îlot 05, lots 27, 28 et 29 Bab Ezzouar - Alger Algérie.

Le retrait du cahier des charges nécessaire à la présentation des offres, se fait contre paiement de la somme de cinq mille dinars algériens (5000,00 DA) ou son équivalent en devise (s) (Euro ou Dollars)

Le paiement se fera auprès de la BNA EL MOHHAMADIA situé au niveau d'Algérie Télécom.

  • En Dinars algérien au compte n°001.00648.0300.000.002/39
  • En Euro au compte n°001.00648.0310.000.003/02
  • En Dollars au compte n° 001.00648.0310.000.004/96

Les offres (technique et financière) constituées des documents exigés dans l'article 09 « Documents constitutifs de l'offre » du cahier des charges, doivent être présentées en format papier (original) + format électronique, dans des enveloppes séparées et cachetées et devront être insérés dans une seule enveloppe externe fermée, cachetée et non identifiable, comportant la mention suivante :

« SOUMISSION A NE PAS OUVRIR » Appel d'Offres National Restreint N° …../…../ATM/DG/DVALP/DPMGC/25 Objet: Maintenance préventive et curative des transformateurs d'ATM Mobilis, répartie en huit (08) lots (À n'ouvrir que par la commission d'ouverture des plis)

Tout soumissionnaire devra présenter avec son offre une caution de soumission selon les conditions prévues dans l'article 10 « caution de soumission » dans le cahier des charges, les offres doivent parvenir à l'adresse sus indiquée.

La durée de préparation des offres est de trente (30) jours calendaires à compter de la date de la première parution de l'avis de l'appel d'offres dans la presse

La date de dépôt des offres et d'ouverture des plis correspondent au dernier jour de la durée de préparation des offres avant 13h30 (heure locale).

Si ce jour coïncide avec un jour férié ou un jour de repos légal, la durée de préparation des offres est prorogée jusqu'au jour ouvrable suivant.

Les soumissions qui parviendront après la date de dépôt des plis ne seront pas prises en considération.

Les soumissionnaires sont conviés à assister à l'ouverture des plis techniques et financiers qui aura lieu le jour même à 13h30 (heure locale) à l'adresse précitée

Les soumissionnaires restent tenus par leurs offres pendant une durée de cent quatre-vingt (180) jours à compter de la date d'ouverture des plis. El Moudjahid/Pub ANEP 2516026793 du 19/08/2025






Acquisition d'une solution (hardware / software) pour la gestion de la perception client et la qualité de service (cem/sqm) avec prestation de service d'installation, intégration, test et mise en service y compris la maintenance support et formation
Appel d'offre  ATM Mobilis Dztenders
نشرت من طرف:
ATM Mobilis

المحدد: 470115 - 68112 منتهي الصلاحية
النوع: طلب عروض وطني و دولي
منطقة: الجزائر
تاريخ النشر: 19/08/2025
الموعد النهائي: 29/10/2025 (*)
(*) يتم احتساب تواريخ انتهاء الصلاحية للتوضيح فقط, من تاريخ النشر الأول في الصحافة. يرجى تأكيد هذه التواريخ مع المعلن.
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Le présent Appel d'Offres National et International Restreint, destiné aux opérateurs économiques ayant réalisé au moins un projet similaire chez les opérateurs télécoms mobile à l'exception des équipementiers telco.

Les soumissionnaires doivent obligatoirement fournir tous documents prouvant le déploiement d'une solution similaire ou une déclaration des déploiement réalisées signé par le soumissionnaire ou ses partenaires.

Les soumissionnaires intéressés peuvent retirer le cahier des charges muni d'une demande établie sur papier en-tête ainsi qu'une copie du registre de commerce ou tout document équivalent à l'adresse ci-après:

ATM Mobilis Direction Générale Direction Passation des Marchés et Gestion des Contrats 5ème étage, Bureau 510 Quartier d'Affaires d'Alger îlot 05, lots 27, 28 et 29 Bab Ezzouar - Alger Algérie.

Le retrait du cahier des charges nécessaire à la présentation des offres, se fait contre paiement de la somme de cinq mille dinars algériens (5000,00 DA) ou son équivalent en devise (s) (Euro ou Dollars)

Le paiement se fera auprès de la BNA EL MOHHAMADIA situé au niveau d'Algérie Télécom.

  • En Dinars algérien au compte n°001.00648.0300.000.002/39
  • En Euro au compte n°001.00648.0310.000.003/02
  • En Dollars au compte n° 001.00648.0310.000.004/96

Les offres (technique et financière) constituées des documents exigés dans l'article 09 « Documents constitutifs de l'offre » du cahier des charges, doivent être présentées en format papier (original) + format électronique, dans des enveloppes séparées et cachetées et devront être insérés dans une seule enveloppe externe fermée, cachetée et non identifiable, comportant la mention suivante :

« SOUMISSION A NE PAS OUVRIR » Appel d'Offres National Restreint N° …../…../ATM/DG/DVALP/DPMGC/25 Objet: Maintenance préventive et curative des transformateurs d'ATM Mobilis, répartie en huit (08) lots (À n'ouvrir que par la commission d'ouverture des plis)

Tout soumissionnaire devra présenter avec son offre une caution de soumission selon les conditions prévues dans l'article 10 « caution de soumission » dans le cahier des charges, les offres doivent parvenir à l'adresse sus indiquée.

La durée de préparation des offres est de trente (30) jours calendaires à compter de la date de la première parution de l'avis de l'appel d'offres dans la presse

La date de dépôt des offres et d'ouverture des plis correspondent au dernier jour de la durée de préparation des offres avant 13h30 (heure locale).

Si ce jour coïncide avec un jour férié ou un jour de repos légal, la durée de préparation des offres est prorogée jusqu'au jour ouvrable suivant.

Les soumissions qui parviendront après la date de dépôt des plis ne seront pas prises en considération.

Les soumissionnaires sont conviés à assister à l'ouverture des plis techniques et financiers qui aura lieu le jour même à 13h30 (heure locale) à l'adresse précitée

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